1、如何處理員工關(guān)系

1管理員工，攻心為上。員工會犯錯誤，管理者同樣會犯錯誤，不要把所有的錯誤推向員工，敢于向員工道歉，屬于自己的責(zé)任、過錯要敢于在員工面前承認(rèn)，在下屬面前承認(rèn)錯誤，不但不會有負(fù)面影響，反而，會讓員工更加尊重管理者，而且，這種尊重一般來說都是從內(nèi)心當(dāng)中的尊重。
2大局意識缺失，各自為戰(zhàn)。大家都習(xí)慣了站在自己職能的立場上看問題，只要確保自己部門不出事就可以了。由于缺乏有效的機(jī)制來形成團(tuán)隊合作，互相補(bǔ)位，所以大局意識缺失，各自為戰(zhàn)。

3人是企業(yè)最大的財富，所以，我們的企業(yè)要學(xué)會抓心，抓住員工的心，就需要一套激勵機(jī)制,以員工管理為中心，以績效管理為主線，輔助文化落地、知識管理、溝通分享、數(shù)據(jù)驅(qū)動等等，塑造管理者和員工職業(yè)化，從不知所措到有章可循，輕輕松松做好管理。

2、人力資源里員工關(guān)系如何做

做員工關(guān)系，最主要的還是要善于溝通，在多與員工交流的情況下，掌握員工各種基本信息，心里狀況，思想動態(tài)，生活情況，工作情況等等一系列的信息。

做到及時引導(dǎo)思想跑偏的員工，開導(dǎo)心里有異動的員工，能及時、貼切的處理員工的一些關(guān)系，或者勞動糾紛。這個是作為員工關(guān)系最主要的工作。

而要做好這些，需要做以下的事情：員工檔案熟悉、員工日常溝通，員工日?；顒拥膮⑴c、組織或協(xié)調(diào)。

某些公司還會讓員工關(guān)系的人負(fù)責(zé)社保、公積金，員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪的事宜。 其實這些工作，都是為了讓員工關(guān)系管理人能跟全面，更及時的掌握員工情況哈。

3、如何處理好員工關(guān)系

1、制定政策、規(guī)則和工作程序

任何一個企業(yè)需要制定規(guī)則從而使每一個員工知道管理者對他們的期望。管理者需要不斷地與員工進(jìn)行溝通進(jìn)而使企業(yè)制定的政策、規(guī)則和工作程序能夠得到下屬的支持，并且需要一貫地加以強(qiáng)化。就是說企業(yè)要通過建立制度而不是通過人治來建立積極正向的員工關(guān)系，從而避免在管理中的隨意性。

2、進(jìn)行有效的管理

管理者可以通過以下四種管理方式對下屬進(jìn)行有效的管理：

首先，管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工是否能夠完成任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行工作分配。關(guān)鍵是要知道員工的優(yōu)勢和劣勢。為了增加員工對企業(yè)的認(rèn)同，必須使他們感覺到他們的工作對企業(yè)來說是非常重要的。如果員工認(rèn)為他們的貢獻(xiàn)在某種程度上是獨一無二的、特別的或具有創(chuàng)造性的，那么員工可能更加積極地工作，并且逐漸成為企業(yè)比較重要的資產(chǎn)。

其次，管理者需要對自己的時間進(jìn)行管理。因為拙劣的時間管理的后果，是工作過程和程序不能按部就班地進(jìn)行。這可能導(dǎo)致員工和外部顧客的不滿。

員工非常重視自己的時間。如果時間不能很好地利用，員工可能感覺到管理者在費自己的時間。優(yōu)秀員工和外部顧客可能就會消失。再次，管理者要善于對沖突進(jìn)行管理。很多管理者由于工作繁忙而沒有時間去思考解決沖突的最好辦法。他們往往只作出被動反應(yīng)而不會思考產(chǎn)生問題的原因。沖突影響企業(yè)的績效以及目標(biāo)的達(dá)成。管理者需要專心思考沖突的解決辦法和如何防止沖突的產(chǎn)生?？冃Ц倪M(jìn)輔導(dǎo)應(yīng)當(dāng)被認(rèn)為是一種積極的行為。

員工有權(quán)知道他們應(yīng)當(dāng)怎么做。與員工積極地溝通好的以及需要改進(jìn)的績效是管理者的一項義務(wù)。

4、處理員工關(guān)系的技巧

管理員工，攻心為上。員工會犯錯誤，管理者同樣會犯錯誤，不要把所有的錯誤推向員工，敢于向員工道歉，屬于自己的責(zé)任、過錯要敢于在員工面前承認(rèn)，在下屬面前承認(rèn)錯誤，不但不會有負(fù)面影響，反而，會讓員工更加尊重管理者，而且，這種尊重一般來說都是從內(nèi)心當(dāng)中的尊重。

大局意識缺失，各自為戰(zhàn)。大家都習(xí)慣了站在自己職能的立場上看問題，只要確保自己部門不出事就可以了。由于缺乏有效的機(jī)制來形成團(tuán)隊合作，互相補(bǔ)位，所以大局意識缺失，各自為戰(zhàn)。

人是企業(yè)最大的財富，所以，我們的企業(yè)要學(xué)會抓心，抓住員工的心，就需要一套激勵機(jī)制,以員工管理為中心，以績效管理為主線，輔助文化落地、知識管理、溝通分享、數(shù)據(jù)驅(qū)動等等，塑造管理者和員工職業(yè)化，從不知所措到有章可循，輕輕松松做好管理。

用心管理不是簡單地要求管理者要有責(zé)任感、具備奉獻(xiàn)精神這些基本素質(zhì)，更多的是要求管理者能夠用心履行自己的職責(zé)，在其位謀其政，把應(yīng)該做好的事情做好，把應(yīng)該管好的人管好，真正擔(dān)負(fù)起管理者的職責(zé)，做一個高績效的管理者，創(chuàng)造高績效的團(tuán)隊文化，管出高績效的員工。