1、業(yè)務(wù)銷售的專業(yè)知識(shí)：比較系統(tǒng)的銷售知識(shí)（特別是電話營(yíng)銷），能全面應(yīng)用各種客戶開發(fā)渠道，進(jìn)行有效開發(fā)。

2、HR系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)：比較系統(tǒng)的HR知識(shí)（特別是招聘模塊），能深入了解客戶的人力資源狀況。

3、熟悉各個(gè)行業(yè)（包含制造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等目前運(yùn)作最多的行業(yè)）的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)及管理模式。

客戶開發(fā)顧問工作內(nèi)容:

1、通過招聘報(bào)紙、招聘網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等尋找招聘中高級(jí)崗位的企業(yè)作為準(zhǔn)意向客戶。

2、電話開發(fā)意向客戶，推廣獵頭服務(wù)。

3、接待客戶電話或上門咨詢獵頭服務(wù)。

4、拜訪現(xiàn)場(chǎng)客戶或外出拜訪意向客戶。

5、協(xié)助獵頭顧問完成項(xiàng)目。

6、客情關(guān)系維護(hù)。

客戶開發(fā)流 程

第一步：選準(zhǔn)目標(biāo)客戶

第二步：找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人

第三步：建立信任關(guān)系

第四步：探詢客戶需求

第五步：處理客戶顧慮

第六步：促成簽單

第七步：提供后續(xù)服務(wù)并維護(hù)客情

如何尋找目標(biāo)客戶：

從行業(yè)方面判斷

電子、電器、電腦周邊產(chǎn)品

機(jī)械、塑膠、五金、模具

家具、燈飾、建材、裝飾

印刷、紙品、包裝

紡織、服裝、鞋帽

房地產(chǎn)、酒店

化工、快速消費(fèi)品

尋找新客戶的主要渠道：

1、各人才市場(chǎng)網(wǎng)站（匯安、三和、龍觀、中心、深圳人才、智通等）

2、各專業(yè)人才網(wǎng)站（51job.com前程無憂、chinahr.com中華英才、zhaopin.com智聯(lián)招聘、cjol.com中國(guó)人才熱線、job168.com南方人才網(wǎng)、獵聘網(wǎng) 、jobcn.com卓博人才網(wǎng)、job5156.com智通人才網(wǎng)、xmrc.com廈門人才網(wǎng)、zjrc.com 浙江人才網(wǎng)、海峽人才網(wǎng)）等等

3、各大行業(yè)人才網(wǎng)（電子、機(jī)械、模具、家具、服裝、印刷)等

4、各大平面媒體（廣州日?qǐng)?bào)、深圳特區(qū)報(bào)、南方都市、東莞日?qǐng)?bào)、

    前程無憂等）、微博、求職電視節(jié)目

5、各知名產(chǎn)業(yè)園、工業(yè)區(qū)等

6、各大行業(yè)黃業(yè)資料等 

如何篩選目標(biāo)客戶：

1、有高端需求，有消費(fèi)能力，企業(yè)正在準(zhǔn)備評(píng)估獵頭，重點(diǎn)跟進(jìn)

2、無需求，有消費(fèi)能力，企業(yè)曾經(jīng)用過獵頭或規(guī)模較大，長(zhǎng)線跟進(jìn)

3、有高端需求，從側(cè)面了解無消費(fèi)能力，判斷是否找對(duì)關(guān)鍵人，看情況判斷是否長(zhǎng)線跟進(jìn)或選擇放棄

4、無需求，無消費(fèi)能力，可以直接放棄，不需要跟進(jìn)

5、總裁、總監(jiān)、總經(jīng)理、總助、副總、副總裁、副總監(jiān)、總工、經(jīng)理、高級(jí)工程師等年薪10萬(wàn)以上（大專以上學(xué)歷、5年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)、對(duì)外語(yǔ)有要求等條件）

如何探詢客戶的需求：

1、貴公司的獵頭招聘的評(píng)估選擇流程都有哪些人在負(fù)責(zé)？

2、貴公司目前的招聘情況如何？ 急需的主要是哪方面的人才呢？

3、你們之前用的比較多的招聘渠道是什么？

4、貴公司的生產(chǎn)產(chǎn)品是什么？旺季是什么時(shí)候？你們公司現(xiàn)在有多人？

5、您對(duì)智通獵頭有什么建議或感覺？貴公司招聘渠道

   都有哪些？

6、就人員招聘方面，現(xiàn)在最關(guān)心的問題有那些？

7、都和那些公司合作？之前是否采用過獵頭招聘渠道？

8、您是如何選擇獵頭公司的，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)有哪些？運(yùn)作什么職位?

9、您的同行***和我們合作很久了，您知道這家企業(yè)嗎？

10、您下次對(duì)獵頭評(píng)估時(shí)間是什么時(shí)候？ 智通獵頭是否可以備選?

11、是否方便告訴我您的郵箱地址和手機(jī)？

12、招聘不到位的話，對(duì)您公司的生產(chǎn)狀況有沒有影響？您現(xiàn)在的招聘渠道能完全滿足公司的需要嘛？

如何促成簽單：

1）引導(dǎo)客戶簽約，你蓋章快遞合同即可

2）替客戶做決定，根據(jù)你們公司的情況，我認(rèn)為獵頭渠道比

   較適合這個(gè)職位

3）你確定簽的話我就幫你去申請(qǐng)

4）為了使我們的項(xiàng)目盡快開展，我現(xiàn)在就給您介紹下簽約的

   步驟，可以嗎

5）老熟人了，大家也是互相幫忙

6）我相信我們的目標(biāo)是一致的，那我們把項(xiàng)目啟動(dòng)吧

7）您可以嘗試用一下獵頭渠道，我相信效果好了您會(huì)變?yōu)槲覀兊拈L(zhǎng)期客戶

8）還有什么問題需要我再為您解釋呢?如果沒有，您希望什么時(shí)候開展呢

9）安排面談