我們的Business 是People Business，一切都是圍繞客戶和候選人來進(jìn)行的。尤其，我們業(yè)務(wù)的成功點(diǎn)之一或者說核心點(diǎn)之一就是找到Qualified合格的候選人，而如何判斷候選人的合適程度，那就是考驗(yàn)我們的判斷能力了。
  
毫無疑問，精準(zhǔn)的，果斷的判斷能力是優(yōu)秀顧問的特質(zhì)之一，而影響或是支持我們判斷的因素之一就是顧問是否和候選人建立了信任，或者說的更直接一些，就是顧問是否贏得了候選人的信任。
  
對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問來說，候選人的信任能大大提高Offer的成功率。因?yàn)樾湃?，候選人會(huì)告訴顧問他們真正看機(jī)會(huì)的原因（Pull Factor），他們真正離職的原因（Push Factor）, 他們更會(huì)多聆聽你在職業(yè)發(fā)展方面給到他們的建議。如果他們對(duì)客戶的offer不是100%滿意的話，他們會(huì)直接告訴你他們真正的底線。所有這些都是贏得候選人信任帶來的好處。
  
我始終認(rèn)為，信任是贏得的而不是簡(jiǎn)單的獲取，是你如何去打破顧問和候選人之間的交流壁壘，所以贏得信任是要有準(zhǔn)備和付出的。
  
那么如何贏得候選人的信任，建立直接，通暢，高效的溝通，最終提高offer的成功率呢?
  
下面的5點(diǎn)是我20年來一直踐行的，也頗有收獲。

01 獵頭顧問+職業(yè)規(guī)劃師
  
現(xiàn)代的職業(yè)選擇更加貼近生活，我常說選擇了一份工作，就是選擇了一種生活方式！

所以我們是獵頭顧問，我們更是職業(yè)發(fā)展顧問。我們有敏銳的洞察力，精準(zhǔn)的觀察力，強(qiáng)大的記憶力，專注的注意力，能夠既系統(tǒng)全面，又細(xì)致入微的了解候選人過去到現(xiàn)在的職業(yè)發(fā)展軌跡。

同時(shí)通過分析、綜合、概括、比較、具體化和系統(tǒng)化等一系列方式了解候選人的個(gè)性、能力，興趣，工作動(dòng)機(jī)和需要；尤其了解候選人的人生態(tài)度和價(jià)值觀，從而幫助候選人對(duì)于將來的職業(yè)發(fā)展做一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃，給出相應(yīng)的解決方案。

我們常說的收人錢財(cái)，忠人之事，就是基于顧問的知識(shí)結(jié)構(gòu)和資源整合的能力，在候選人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃上給出專業(yè)的顧問建議，助力候選人把職業(yè)生涯轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)生涯。

02獵頭顧問之“術(shù)”
  
首先，我們不需要去和候選人來比誰(shuí)更熟悉他們這個(gè)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)。

其次，當(dāng)我們專注在某一個(gè)行業(yè)時(shí)，我們專注的不完全是這個(gè)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，而是利用顧問的搜尋能力，資源整合能力，利用Michael Porter波特的5力模型，由點(diǎn)到面的完整的了解一個(gè)行業(yè)是如何運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的。

尤其圍繞這個(gè)行業(yè)里的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人，了解整個(gè)行業(yè)的最新動(dòng)向和發(fā)展趨勢(shì)，總結(jié)出那些Major Player行業(yè)領(lǐng)頭羊公司是如何在行業(yè)里發(fā)展的。他們的用人特點(diǎn)，企業(yè)文化和平臺(tái)資源是如何助力職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展的。

候選人是你的老師，通過他們把這些行業(yè)了解清楚了，我們就成為這個(gè)行業(yè)的專家了，也獲得更多的專業(yè)知識(shí)。我們可以使用行業(yè)語(yǔ)言提出正確的問題，和候選人有共鳴; 我們可以根據(jù)公司的實(shí)際情況給候選人提出建議等等。

一旦你建立了這個(gè)行業(yè)的人脈圈，掌握了豐富的行業(yè)知識(shí)，動(dòng)向和發(fā)展, 在你專注的領(lǐng)域里，你可以體會(huì)到候選人對(duì)你更信任。因?yàn)樗麄冋J(rèn)可了你的市場(chǎng)洞察力，他們也會(huì)驚訝于你對(duì)行業(yè)變化的敏銳嗅覺，他們更會(huì)折服于你擁有的強(qiáng)大的行業(yè)人脈圈，這會(huì)讓他們更積極主動(dòng)的和你分享他們自己的情況。所以每次當(dāng)你和新候選人交談時(shí)，請(qǐng)保持好奇心，多問一些關(guān)于他們的工作，他們的老板，市場(chǎng)等等的問題。

  
03 讓他的眼睛里只有你
  
面試，面試，面試！

作為從獵20年的老獵手，面試是我日常的工作。每一次當(dāng)候選人坐在我面前時(shí)，我會(huì)很認(rèn)真的看著他的眼睛，因?yàn)槲抑溃@一瞬間，任何我問的問題，他很難回答“不”。

中國(guó)人常說見面三分情，贏得信任的關(guān)鍵一步就是從看著候選人的眼睛開始的。做一個(gè)有溫度，有人情味的獵頭專業(yè)顧問，在面對(duì)面的溝通交流中，靜心的聆聽，細(xì)心的分析，用心的策劃，熱心的幫助。展示你的專業(yè)，展現(xiàn)你的誠(chéng)懇，讓候選人從內(nèi)心里感受你，認(rèn)可你，尊重你，這才是一個(gè)真正的顧問，一份值得尊重的職業(yè)。

所以，看著候選人的眼睛，他的眼睛里有你！



04 量身定做的面試準(zhǔn)備
  
我們的項(xiàng)目過程里有許多重要的步驟，幫助候選人做好面試準(zhǔn)備是核心步驟之一。

首先，候選人面試準(zhǔn)備的過程是考驗(yàn)了一個(gè)優(yōu)秀的顧問掌控項(xiàng)目全流程的能力和自信。

其次這個(gè)步驟完全反應(yīng)了候選人對(duì)你的信任度，也展示了顧問的價(jià)值和能力。不要以為一個(gè)資深的高管，經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)經(jīng)理人一定會(huì)懂得如何去面試，往往我們會(huì)驚訝于他們居然會(huì)是那么糟糕的面試者。細(xì)想一下也對(duì)，這些優(yōu)秀的職場(chǎng)人，都在努力工作，很少去面試，毫無經(jīng)驗(yàn)可談。而這個(gè)時(shí)候，當(dāng)你已經(jīng)贏得了他們的信任，他們會(huì)毫無保留的依賴你的幫助。

  

你作為專業(yè)顧問，給到候選人從面試流程的安排，形象的體現(xiàn)，面試場(chǎng)景的演示，面試官的背景介紹和相關(guān)的面試技巧，那么不僅你能夠更多贏得候選人的信任，更直接的是能提高面試的成功率，從而達(dá)到項(xiàng)目的成功。

聰明的你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)候選人面試準(zhǔn)備的步驟帶來的衍生的好處是，當(dāng)候選人面試回來，能夠給到你更多客戶的信息，你會(huì)更加了解客戶的需求和風(fēng)格，客戶也會(huì)因?yàn)槊嬖嚵艘粋€(gè)準(zhǔn)備非常充分的高質(zhì)量的候選人而對(duì)你更加的信任和贊賞，這是一個(gè)多么完美的候選人和客戶體驗(yàn)！


05 獵頭顧問的“捷徑”
  
人生中最難做的事就是選擇。候選人的職業(yè)生涯發(fā)展不僅是其個(gè)人的事，更關(guān)乎候選人成功后帶給背后家庭的幸福感。我常說，每一個(gè)成功候選人的背后，都造就了3個(gè)幸福家庭: 候選人，客戶和顧問。獵頭顧問的價(jià)值是從專業(yè)的角度去幫助候選人做好選擇，做對(duì)選擇，成就幸福。這就是一份深深的責(zé)任感！

用心，對(duì)！用心是責(zé)任感最好的表現(xiàn)。

用心就會(huì)避免工作中不會(huì)犯低級(jí)錯(cuò)誤：忘記發(fā)送面試確認(rèn)，忘記確認(rèn)客戶時(shí)間，候選人報(bào)告中中英文名字錯(cuò)誤，報(bào)告格式混亂等等。要知道往往就是這些低級(jí)錯(cuò)誤會(huì)毀掉你馬上就要贏得的信任。

用心，你會(huì)養(yǎng)成一個(gè)好的工作習(xí)慣，學(xué)會(huì)用各種工具，有條理有邏輯的踏踏實(shí)實(shí)做好每一個(gè)步驟。

我們的工作沒有捷徑可言，唯有責(zé)任感+用心專注。 


見自己，見天地，見眾生。
贏得候選人的信任，也是贏得候選人對(duì)你的尊重。同時(shí)，也會(huì)感受到客戶對(duì)你的信任和尊重。而最終，這是對(duì)職業(yè)的一份尊重。