領(lǐng)導(dǎo)力/Leadership的“八條魚
發(fā)布時(shí)間:2022-3-4 16:05:43 瀏覽:866
獵頭這門生意,一定程度上是一門“堆人”的生意。如果能夠有質(zhì)量地把團(tuán)隊(duì)堆得足夠大,而且相對(duì)穩(wěn)定,公司就會(huì)盈利,就會(huì)發(fā)展。成功“堆人”涉及的因素很多,在我看來,領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)鍵因素之一。
領(lǐng)導(dǎo)力是最熱門的管理詞匯之一,百度“領(lǐng)導(dǎo)力”可以得到32,600,000多條信息;Google “l(fā)eadership”,可以看到6,460,000,000多條信息。“領(lǐng)導(dǎo)力”這種能力既實(shí)在,也抽象。“實(shí)在”—— 現(xiàn)實(shí)中我們很容易看到不同的領(lǐng)導(dǎo)力帶來的迥然不同的結(jié)果;“抽象”—— 我們研究了種種領(lǐng)導(dǎo)力的定義與領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的種種素質(zhì),回到現(xiàn)實(shí)后,卻仍然感覺茫然。
就我個(gè)人的感悟而言,領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)上更應(yīng)是被領(lǐng)導(dǎo)者的感受(而非領(lǐng)導(dǎo)者的自說自話)!如果我們能換個(gè)角度,從領(lǐng)導(dǎo)力所聚焦的“領(lǐng)導(dǎo)者能力及行為”,調(diào)整為“被領(lǐng)導(dǎo)者所感受到的來自領(lǐng)導(dǎo)者的種種價(jià)值”,那么,“領(lǐng)導(dǎo)力”這個(gè)抽象概念的實(shí)操性就會(huì)大大增強(qiáng)。
領(lǐng)導(dǎo)力的“八條魚”,就是從被領(lǐng)導(dǎo)者能夠感受到的八個(gè)維度的價(jià)值,提供一個(gè)易懂易行的領(lǐng)導(dǎo)力的框架!以下,我來簡要解析一下這“八條魚”。
第一條:授人以魚
給工資,給客戶,給單子,給人選......支持下屬掙到謀生的錢!
某個(gè)顧問業(yè)務(wù)做得好,就自然帶人,做Leader;現(xiàn)實(shí)中,Leader的成長大體遵循這個(gè)路徑。然而,自己做業(yè)務(wù)與當(dāng)Leader帶領(lǐng)他人做業(yè)務(wù)所需要的能力往往是不同的;所以,“某某顧問自己做的時(shí)候做得挺好的,而帶人后反而做得差了”這樣的情況經(jīng)常發(fā)生,非常遺憾。
盡管遺憾,這樣的情況還會(huì)長期大量地存在下去,因?yàn)檫@個(gè)遺憾中包含了極大的合理性!只有業(yè)務(wù)做得好的顧問,才具備基礎(chǔ),給下屬發(fā)工資,給客戶,給單子,給人選......能夠支持下屬掙到謀生的錢,往往是最靠譜的領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)!理解到這一點(diǎn),我們?cè)诒г箻I(yè)務(wù)能力強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力“弱”的上司時(shí),就會(huì)給予更多的寬容。
第二條:授人以愉
氣氛好,關(guān)系好,娛樂多,關(guān)懷多......支持下屬把辛苦的獵頭工作干得開心!
做Leader的挑戰(zhàn),不僅僅是帶領(lǐng)大家賺到謀生的錢,往往還需要“哄得下屬開心”。領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)上是被領(lǐng)導(dǎo)者的感受!很多時(shí)候,我們以為自己很理性,想深一層,我們的決定大體是根據(jù)感受、情緒而來,其實(shí)來得挺感性的。讓團(tuán)隊(duì)感覺愉快開心,這不僅僅是會(huì)玩而已,而是極為重要的領(lǐng)導(dǎo)力。
第三條:授人以漁
多啟發(fā),多講解,言傳身教…...支持下屬學(xué)會(huì)BD及做單的方法及思路!
盡管授人以“魚”,給實(shí)實(shí)在在的資源(工資,客戶,單子,人選),是最靠譜的領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ),但資源型的Leader往往走不遠(yuǎn);因?yàn)橘Y源會(huì)越分越少,隨著下屬團(tuán)隊(duì)規(guī)模的擴(kuò)大,Leader擁有的資源及能夠滋養(yǎng)下屬的能力會(huì)遞減。教會(huì)及分享給下屬自己去打魚的能力,這樣的分享才會(huì)越分越多。“授人以漁”,是資源型Leader擴(kuò)大生意需要突破的關(guān)鍵瓶頸。
第四條:授人以愚
大智若愚,打好根基,少走“捷徑”…...支持下屬繞開“工齡長,資歷淺”的職業(yè)陷阱,建設(shè)能支持自己的可持續(xù)發(fā)展的獵頭成長操作系統(tǒng)!
這條“魚”,用時(shí)髦一點(diǎn)的術(shù)語來講,就是要有“長期主義”的視角。一定程度上,喬布斯當(dāng)年所講的“Stay Hungry,Stay Foolish”也是這個(gè)道理。
獵頭工作的核心就是“如何發(fā)展候選人”,“如何發(fā)展客戶”與“如何成單”這三個(gè)維度,細(xì)分下去可以進(jìn)一步分為十多個(gè)環(huán)節(jié);正常人跟著一個(gè)大體靠譜的愿意教你的Leader,2-3年時(shí)間下來,相關(guān)的基本招式都應(yīng)該學(xué)得很熟練了。但很多時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),做了10年的獵頭,盡管年資越來越深,但持續(xù)的長足的進(jìn)步,卻越來越少了,很多時(shí)候,就是在把入門這兩三年的技能,重復(fù)幾遍,不知不覺滑入了“工齡長,資歷淺”的陷阱。而好的Leader則能引導(dǎo),督促下屬大智若愚地打下一個(gè)長期持續(xù)成長的基礎(chǔ),建立一套可以支持下屬可持續(xù)發(fā)展的成長操作系統(tǒng)。
我之前分享過的《68獵頭成長操作系統(tǒng)》,做過一些初步的探索:把獵頭顧問的職業(yè)成長分為六個(gè)層級(jí)(地基樹根層,成熟獨(dú)立層,團(tuán)隊(duì)建設(shè)層,利潤基業(yè)層,創(chuàng)業(yè)成長層及平臺(tái)土壤層),把獵頭顧問所需要的能力歸納為8個(gè)方面(基本技能,基礎(chǔ)知識(shí),顧問知識(shí),基本資源,成熟顧問,團(tuán)隊(duì)管理,業(yè)務(wù)深耕,獵頭生意原理),以及6個(gè)成長層級(jí)與所需的8個(gè)方面能力之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。提供了一個(gè)獵頭顧問長期職業(yè)成長的參考框架。有興趣的朋友可以找來參考一下。
第五條:授人以欲
多鼓勵(lì),多信任,多喚醒…...激發(fā)他/她成長成功的勇氣與動(dòng)力,幫助下屬看到潛在的可能性!
有了前面四條魚,已經(jīng)打下了一個(gè)很好的基礎(chǔ),但真正的成功,還需要有強(qiáng)烈的欲望。
之前研究華為的成長時(shí),讀到過一個(gè)故事,挺有感觸的。當(dāng)年任正非問剛加盟華為的高管鄭寶用,華為能做多大的規(guī)模?鄭寶用很認(rèn)真地回到說:至少能做1000個(gè)億以上吧。那是1989年,當(dāng)時(shí)華為的銷售額還不到1個(gè)億。有華為人評(píng)價(jià):鄭寶用當(dāng)年最重要的作用就是給任正非壯膽。
多年前,曾經(jīng)有位獵頭老板給我分享他們?nèi)绾伟l(fā)獎(jiǎng)金的:每周發(fā)一次,集中所有人一起發(fā),而且是很有儀式感地發(fā)現(xiàn)金。我當(dāng)時(shí)心里覺得有點(diǎn)low,不合適我的風(fēng)格。當(dāng)我更成熟后,才意識(shí)到,這位老板算是因地制宜,因時(shí)制宜地找到了激勵(lì)下屬欲望的合適方法,比我喜歡跟人講道理有效多了。
如果連任正非都需要“壯膽”的話,普通的獵頭顧問可能更需要壯膽。當(dāng)下屬還沒有那么成功時(shí),作為上司能夠看到他/她的潛在的可能性,并用切實(shí)可行的方法激發(fā)出他/她成長成功的勇氣與動(dòng)力,這是一個(gè)Leader能夠帶給下屬最重要的價(jià)值之一。
第六條:授人以遇
帶團(tuán)隊(duì),合伙人(P&L責(zé)任),助創(chuàng)業(yè)…... 主動(dòng),有序地給到他/她成長發(fā)展的空間!
人與人之間的差異,有很多因素;其中很大的一個(gè)原因是機(jī)遇。一方面,機(jī)遇需要自己有準(zhǔn)備,自己去爭取;同時(shí),好的Leader,則會(huì)主動(dòng)帶領(lǐng)并給下屬創(chuàng)造機(jī)遇。
具體到獵頭行業(yè),我認(rèn)為給到下屬機(jī)會(huì)有三個(gè)核心節(jié)點(diǎn):帶團(tuán)隊(duì),合伙人(P&L 責(zé)任),助創(chuàng)業(yè)……
這個(gè)“三個(gè)節(jié)點(diǎn)”的基本邏輯是:2-3年的時(shí)間,素質(zhì)較好的新人基本能根基扎實(shí)地成為一個(gè)成熟顧問;接下來需要有機(jī)會(huì)通過帶人來放大自己的經(jīng)驗(yàn);熟練帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)之后,接下來有機(jī)會(huì)做合伙人,學(xué)習(xí)真正管理自己的生意。各間公司對(duì)合伙人的定義可能很不一樣。我個(gè)人覺得合伙人最核心的特征是從Top Line 思維改變?yōu)锽ottom Line 思維,也就是從營業(yè)額思維到利潤思維;這樣的經(jīng)驗(yàn)對(duì)顧問的成長是個(gè)質(zhì)的飛躍。再進(jìn)一步,獵頭生意是個(gè)關(guān)系型生意,生意跟人走,有機(jī)會(huì)從利潤角度負(fù)責(zé)過獵頭生意之后,很多人都期望實(shí)實(shí)在在地?fù)碛幸粋€(gè)屬于自己的生意,真正意義上的“自己做老板”。主動(dòng),有序地給到他/她成長發(fā)展的空間,這對(duì)任何Leader而言都是很大的考驗(yàn)!
核心的考驗(yàn),是對(duì)Leader自身成長速度與心胸的考驗(yàn)。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,尷尬在于:Leader 為下屬讓出空間之后,自己無法找出新的天地;而當(dāng)自己無法跑得更快,為下屬騰出空間時(shí),內(nèi)心又如何去接納下屬跑得比自己更快,更遠(yuǎn)?這些問題,理論上看很容易,放在錯(cuò)綜復(fù)雜的利益交織的公司現(xiàn)實(shí)中,如果想要多方共贏,彼此有尊嚴(yán),有價(jià)值感地梳理通暢人員的成長通道,就不那么容易了。但至少我們明白,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,需要主動(dòng)有序地為下屬拓出成長的空間。
第七條:授人以譽(yù)
榮譽(yù)感,價(jià)值感,使命感…...激發(fā)下屬內(nèi)在自我價(jià)值的提升與綻放!
自我價(jià)值,簡而言之,就是覺得自己有價(jià)值,有能力,被重視,被需要,被愛的感覺的程度。如果自我價(jià)值比較豐滿,會(huì)極大地促進(jìn)人的前行動(dòng)力和生活幸福感。自我價(jià)值這種感覺,跟我們的童年、家庭背景以及成長的環(huán)境有非常深刻的關(guān)系,是人比較底層的程序,不那么容易受影響。然而,工作與上司,對(duì)一個(gè)成年人來說,有特別的意義與影響,因?yàn)閷?duì)多數(shù)成年人而言,大部分時(shí)間在工作中度過,絕大部分收入因工作而產(chǎn)生,大部分重要的人際關(guān)系因工作而發(fā)生......工作是成年人完善提升自我價(jià)值最重要的場景,上司則自然處在一個(gè)對(duì)此有很高影響力的特別位置。
越來越多人意識(shí)到自我價(jià)值提升的意義,市場上身心靈成長的課程也很興旺;然而,助力下屬提升自我價(jià)值這樣的努力,對(duì)短期的績效影響不太明顯,所以,助力下屬提升自我價(jià)值,在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐中,總體來說,重視度未必足夠;從單純的短期績效來說,這是可以理解的,也是合理的。
但有時(shí),難的事情,往往會(huì)更有價(jià)值。比如,在獵頭業(yè)務(wù)管理中,種種原因,我們需要各種KPI;當(dāng)沒有更好的辦法時(shí),KPI作為外部不得不為的推動(dòng)力,立竿見影;但如果我們能夠把KPI外部驅(qū)動(dòng)力轉(zhuǎn)化為同事內(nèi)在自我成長的需要,動(dòng)力會(huì)更強(qiáng),而且感受也會(huì)更好!
第八條:授人以宇
大視野,明大局,明人生……激發(fā)下屬看清目前的獵頭工作在其整體人生中的價(jià)值,進(jìn)而讓這份工作對(duì)他/她的人生更有意義!
前面的七條魚都在關(guān)注被領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)下的工作,而第八魚的關(guān)注點(diǎn)則在當(dāng)下的工作之外;對(duì)大部分人而言,目前工作的公司,甚至獵頭行業(yè)都只是個(gè)過客;這段工作經(jīng)歷只是人生旅程中的一段。這是個(gè)顯而易見的事實(shí),但在我們的管理實(shí)踐中卻往往未能獲得我們足夠的重視。
在實(shí)際的團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)中,作為Leader,往往容易一廂情愿地期待下屬會(huì)永遠(yuǎn)留下,并以此去規(guī)劃團(tuán)隊(duì)發(fā)展及下屬的成長;當(dāng)“意外”地發(fā)生人員離職變動(dòng)時(shí),往往會(huì)感覺被動(dòng),焦慮,被背叛,甚至憤怒.....
“目前的工作只是下屬人生旅程中的一段,剛好跟自己有個(gè)交集而已”,如果作為Leader能現(xiàn)實(shí)地意識(shí)到這個(gè)事實(shí),并心悅誠服地接納,進(jìn)而主動(dòng)關(guān)注目前這段經(jīng)歷對(duì)于下屬的人生的意義:彼此之間的互動(dòng),相處可能會(huì)更加陽光,健康,更有建設(shè)性!